Spotify'da 29 Eylül 2026 Salı günü dünya genelindeki çok sayıda kullanıcıyı etkileyen erişim sorunu yaşandı. Kullanıcılar uygulamanın açılmaması, hesaplara giriş yapılamaması, arama sonuçlarının yüklenmemesi ve şarkıların oynatılamaması gibi sorunlar bildirdi. Hata raporlarının kısa sürede hızla yükselmesinin ardından Spotify da teknik sorunların farkında olduğunu açıklayarak inceleme başlattığını duyurdu. İlerleyen saatlerde ise kullanıcı raporları geriledi ve hizmet büyük ölçüde normale dönmeye başladı.
Spotify çöktü mü?
Spotify, 29 Eylül Salı günü geniş kapsamlı bir erişim problemi yaşadı.
Kesinti takip sistemlerine gönderilen kullanıcı bildirimlerinde özellikle mobil uygulama, müzik oynatma, arama ve hesap girişi konusunda sorunlar öne çıktı.
ABD'de Downdetector'a ulaşan hata bildirimlerinin sayısı kısa sürede 19 binin üzerine çıktı. Farklı kaynaklarda dünya genelindeki toplam bildirimlerin çok daha yüksek seviyelere ulaştığı aktarıldı.
Sorunun yalnızca ABD ile sınırlı olmadığı görüldü. Avrupa, Asya, Avustralya ve farklı bölgelerdeki kullanıcılar da benzer problemler yaşadıklarını bildirdi.
Spotify şarkılar neden çalmıyor?
Kesinti sırasında en fazla karşılaşılan problemlerden biri şarkıların oynatılamaması oldu.
Bazı kullanıcılar Spotify uygulamasını açabildi ancak seçtikleri şarkıları başlatamadı. Bazı hesaplarda ise sanatçı, albüm ve podcast sayfaları yüklenmedi.
Arama özelliğinin çalışmaması, ana sayfanın boş kalması ve “Something went wrong” benzeri hata mesajlarının görüntülenmesi de bildirilen sorunlar arasında yer aldı.
Problemin farklı cihazlarda görülmesi, kesintinin yalnızca belirli bir telefon modeli veya işletim sistemiyle sınırlı olmadığını gösterdi.
Spotify neden açılmıyor?
Spotify'ın 29 Eylül'de yaşadığı problemin kesin teknik nedeni kamuoyuna ayrıntılı biçimde açıklanmadı.
Şirket, sorunların başladığı saatlerde yaptığı açıklamada bazı problemlerden haberdar olduğunu ve durumu araştırdığını duyurdu.
Bu nedenle kesinti sırasında Spotify'a bağlanamayan kullanıcıların yaşadığı sorunların yalnızca kişisel internet bağlantılarından veya telefonlarından kaynaklandığını söylemek mümkün değildi.
Çok sayıda ülkeden aynı zaman diliminde benzer bildirimlerin gelmesi, platform genelinde yaşanan teknik aksaklığı ortaya koydu.
Spotify düzeldi mi?
Spotify'daki kesinti sonrasında hata bildirimlerinde belirgin düşüş yaşandı.
29 Eylül'deki problemin ilk saatlerinde binlerce kullanıcıdan bildirim gelirken ilerleyen saatlerde raporların önemli ölçüde gerilediği görüldü.
Reuters'ın aktardığı verilere göre ABD'de 19 binin üzerine çıkan kullanıcı bildirimleri daha sonra yaklaşık bin seviyesine kadar geriledi ve hizmet toparlanmaya başladı.
Farklı ülkelerdeki takip verileri de hizmetin kademeli olarak normale döndüğünü gösterdi. Spotify'ın sorunların giderildiğini bildirdiğine ilişkin açıklamalar da daha sonra yayımlandı.
Spotify ne zaman düzelecek?
29 Eylül'de yaşanan ana kesinti açısından hizmet büyük ölçüde yeniden çalışmaya başladı.
Bununla birlikte Spotify gibi küresel hizmetlerde teknik problemlerin giderilmesi tüm kullanıcılar için aynı anda gerçekleşmeyebilir. Bir bölgede veya cihazda uygulama normal çalışırken başka kullanıcıların kısa süre daha bağlantı problemi yaşaması mümkün.
Bu nedenle ana kesintinin sona ermesinin ardından da bazı hesaplarda uygulamanın geç açılması, arama sonuçlarının yüklenmemesi veya oynatma sorunlarının kısa süre devam etmesi görülebilir.
Spotify'da hangi sorunlar yaşandı?
29 Eylül'deki kesintide kullanıcıların bildirdiği problemler tek bir özellikle sınırlı kalmadı.
Özellikle uygulamanın yüklenmemesi, müziklerin başlamaması, arama özelliğinin çalışmaması, sunucu bağlantısının kurulamaması ve hesap girişinde sorun yaşanması öne çıktı.
Bazı kullanıcılar mobil uygulamada problem yaşarken masaüstü veya web sürümüne erişebildiğini bildirdi. Bazı kullanıcılarda ise hem mobil hem de masaüstü tarafında sorun yaşandı.
Spotify açılmıyorsa ne yapılabilir?
Ana kesintinin sona ermesine rağmen Spotify hâlâ çalışmıyorsa öncelikle uygulamanın tamamen kapatılıp yeniden açılması denenebilir.
İnternet bağlantısının kontrol edilmesi, Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapılması ve Spotify uygulamasının güncel sürümünün kullanıldığından emin olunması da bireysel bağlantı sorunlarını ayırt etmeye yardımcı olabilir.
Mobil uygulamada problem devam ederken Spotify'ın web sürümünün çalışıp çalışmadığı da kontrol edilebilir.
Ancak aynı anda çok sayıda kullanıcının benzer hata bildirmesi halinde uygulamayı tekrar tekrar silip yüklemek sorunu çözmeyebilir. Problem Spotify'ın sunucu veya hizmet altyapısından kaynaklanıyorsa kullanıcı tarafında yapılabilecek işlemler sınırlı kalır.
29 Eylül Spotify kesintisinde son durum
29 Eylül 2026'da yaşanan sorun, tekil kullanıcı problemi olmaktan ziyade farklı ülkelerdeki Spotify kullanıcılarını etkileyen geniş çaplı bir hizmet kesintisi olarak kayıtlara geçti.
Spotify sorunun farkında olduğunu açıklarken teknik ekiplerin incelemesinin ardından hata bildirimleri geriledi. Günün ilerleyen bölümünde hizmetin toparlandığı ve kullanıcıların yeniden müzik dinlemeye başlayabildiği bildirildi.
