Avrupa Birliği (AB), Candy Crush Saga, Minecraft ve Clash of Clans gibi oyunlarda sanal paralarla yapılan satın alımların tüketici haklarına uygunluğunu incelemek üzere 9 oyun şirketi hakkında soruşturma başlattı.
GERÇEK MALİYET GİZLENİYOR MU?
Soruşturmanın en can alıcı noktası, ekran başında harcanan sanal jetonların ve elmasların gerçek dünyadaki karşılığı. Oyuncuların, sırf bir seviye atlamak veya yeni bir eşya almak için ihtiyaçtan fazla sanal para almaya yönlendirilip yönlendirilmediği mercek altına alındı. Farklı sanal paralar arasındaki dönüşümlerle asıl harcamanın gizlenmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Şirketlerin satın alma öncesi şeffaf bilgi sunup sunmadığı ve özellikle kullanılmamış sanal paralar için 14 günlük cayma hakkı tanıyıp tanımadığı titizlikle incelenecek.
Hedefte özellikle çocuklar var. Hassas tüketici gruplarının bu agresif pazarlama hamlelerinden korunması gerektiği vurgulandı.
HANGİ OYUNLAR VE ŞİRKETLER?
İnceleme listesi epey kabarık. Soruşturma; Crytek, InnoGames, King, Mojang, Plarium Europe, PLR Worldwide Sales, Riot Games, Supercell ve Ubisoft şirketlerini kapsıyor.
Dosyaya giren yapımlar ise her gün milyonların telefon ve bilgisayarlarında açık olan dev markalar: Candy Crush Saga, Minecraft, Clash of Clans, Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Mech Arena, Gardenscapes, Valorant ve For Honor.
Geçtiğimiz yıl sektörle masaya oturan CPC ağının, görüşmelerden istediği şeffaflık adımını göremeyince piyasa taramalarını derinleştirdiği ve bu radikal kararı aldığı kaydedildi.
ACTİVİSİON BLİZZARD'A AYRI PARANTEZ
Sektörün bir diğer devi Activision Blizzard UK için ise çanlar çok daha sert çalıyor. Diablo Immortal ve Call of Duty Mobile oyunları özelinde yürütülen ayrı incelemede dosya oldukça kabarık.
Burada sadece sanal para satışları değil; kişisel verilerin toplanması, oyunların bağımlılık oluşturan tasarımları, ebeveyn kontrollerinin yetersizliği, çocuklara yönelik doğrudan pazarlama ve hesapların engellenmesi iddiaları da araştırılıyor.
Avrupalıların neredeyse yarısının dijital oyun oynadığına dikkat çeken AB Komisyonunun Tüketicilerin Korunmasından Sorumlu Üyesi Michael McGrath, yaptığı açıklamada sektörün çocukları adil olmayan uygulamalardan koruması gerektiğini belirtti. "Oyun adil olmalı ve kurallara uyulmalı." diyen McGrath, ulusal makamların komisyon desteğiyle bu kuralları uygulayacağını ifade etti.
