Vatandaşın sosyal medyada veya internette gezinirken maruz kaldığı bilgi kirliliği ve indirim tuzaklarına devlet el koydu. Cebinden çıkan paranın karşılığını almak isteyen ancak ekran karşısında şişirilmiş fiyatlar ya da sahte tavsiyelerle kandırılan tüketici için yepyeni bir dönem başlıyor. Bugün Resmi Gazete’de yayımlanan kararla, dijital platformlardaki kural tanımazlığa son verilmesi hedefleniyor.
İNDİRİM OYUNLARINA NEŞTER VE FENOMENLERE SIKI TAKİP
Vatandaşın hesaplarını şaşırtan, en çok mağduriyet yaratan "önce bindirim sonra indirim" senaryolarına kesin çözüm getirildi. Yeni düzenlemeye göre, bir ürüne indirim yapıldığında kampanyadan önceki son on gün içindeki en düşük fiyat baz alınacak ve üzeri çizilerek tüketiciye sunulacak. Sebze ve meyve gibi hızlı bozulan gıdalarda ise doğrudan bir önceki fiyatın geçerli sayılacağı aktarıldı.
Milyonlarca takipçisi olan influencer'lar (sosyal medya etkileyicileri) için de çember daraldı. Bir ürünü, hizmeti ya da etkinliği tanıtarak menfaat sağlayan isimlerin, paylaşımlarında reklam veya tanıtım ibarelerini açıkça kullanmaya mecbur bırakıldığı vurgulandı. Öte yandan, çocukların kişisel verilerini toplayarak onlara özel hedefli reklam sunulması tamamen yasaklandı.
YAPAY ZEKA KOPYALARINA VE ÇAKMA ÇEVRECİLERE GEÇİT YOK
Teknolojinin sınırlarını zorlayan yapay zeka hamleleri de Bakanlığın denetim ağına takıldı. Yönetmeliğe göre, gerçek bir kişinin yapay zekayla üretilmiş dijital kopyasının bir ürünü bizzat denemiş gibi tavsiye etmesinin önü kesildi. Reklamlarda insandan ayırt edilemeyen bir dijital karakter kullanılması halinde, bu durumun izleyiciye açık ve net bir şekilde belirtilmesi zorunlu kılındı.
Market raflarında altı boş şekilde yer alan çevre dostu etiketlerine de belge şartı getirildi. Bu ibareyi kullanmak isteyen markaların; üniversitelerden, akredite veya bağımsız değerlendirme kuruluşlarından resmi onay alması gerektiği kaydedildi. Bununla beraber, tüketiciyi kandırmak adına akademik unvanların reklamlarda haksız yere kullanılmasının da yasaklandığına dikkat çekildi.
TÜKETİCİ YORUMLARINA DOĞRULAMA VE YASA DIŞI BAHSE DARBE
Satın alma kararlarını doğrudan etkileyen internetteki ürün yorumlarına katı bir standart geldi. Ürünü gerçekten alıp almadığı sistem üzerinden doğrulanamayan kişilerin yazdığı yorumların yayınlanması yasaklandı. Tüketici şikayetlerinde ise firmalara savunma için tanınan 72 saatlik sürenin 48 saate düşürüldüğü, cevap verilmeyen şikayetlerin doğrudan ifşa edileceği ifade edildi.
Falcı, medyum ve astrolog reklamlarındaki mevcut yasakların kapsamına yasa dışı şans oyunları da dahil edildi. Ayrıca takviye edici gıdaların, normal beslenmenin yerini tuttuğu izlenimi yaratacak şekilde satılmasına set çekilirken, sağlık beyanı dışındaki hususlarda karşılaştırmalı reklam yapılmasına onay verildi.
