DeepSeek'te yaşanan erişim problemi kullanıcıların “DeepSeek çöktü mü, neden açılmıyor?” sorularına yönelmesine neden oldu. Yapay zekâ platformunda 1 Ekim gecesi web, sohbet ve API servislerini etkileyen performans sorunu yaşandı. Bazı kullanıcılar mesaj gönderemediğini veya yanıt alamadığını bildirirken “Server busy”, bağlantı hatası ve 502 benzeri uyarılarla karşılaştığını aktardı. DeepSeek de yaşanan problemi resmi sistem durum sayfasına taşıyarak sorunun araştırıldığını duyurdu.
DeepSeek'te erişim sorunu yaşandı
DeepSeek'in resmi sistem kayıtlarına göre platformda 1 Ekim 2026 tarihinde web ve API hizmetlerini etkileyen bir performans problemi meydana geldi. Olay kaydı saat 19.40 UTC'de açılırken şirket sorunun nedeninin belirlenmesi için inceleme başlatıldığını bildirdi.
Problem sırasında özellikle sohbet servisi ile API altyapısının bazı bölümleri etkilendi. Kullanıcıların bir kısmı DeepSeek'e ulaşabilirken bazı kullanıcılar mesaj gönderme veya yapay zekâdan yanıt alma aşamasında sorun yaşadı.
Bu nedenle yaşanan durum yalnızca bireysel internet bağlantılarından kaynaklanan bir problem değildi. DeepSeek'in kendi sistem durum kaydında da hizmet performansındaki bozulmanın kabul edilmiş olması, sunucu tarafında sorun yaşandığını doğruladı.
Server busy hatası kullanıcıların karşısına çıktı
Sorun sırasında en fazla bildirilen uyarılardan biri “Server busy, please try again later” mesajı oldu. Türkçede “Sunucu meşgul, lütfen daha sonra tekrar deneyin” anlamına gelen bu hata, sistemin kullanıcı isteğini o anda işleyemediğini gösteriyor.
Server busy uyarısı genellikle sunuculardaki yoğunluk, servis performansındaki düşüş veya altyapının bazı bölümlerinin isteklere cevap verememesi durumunda ortaya çıkabiliyor.
DeepSeek'teki son olayda da web ve API performansının düşmesi nedeniyle kullanıcıların mesajlarının gönderilmemesi, cevapların uzun süre yüklenmesi veya sohbet ekranının bekleme durumunda kalması gibi problemler bildirildi.
502 hatası da görüldü
Bazı kullanıcılar erişim sorunu sırasında HTTP 502 hatasıyla karşılaştığını bildirdi. 502 Bad Gateway hatası, kullanıcının cihazından çok sunucular arasındaki iletişimde ortaya çıkan bir probleme işaret edebiliyor.
DeepSeek'in sohbet servisiyle birlikte durum sayfasına erişimde de geçici problemler yaşandığına ilişkin kullanıcı bildirimleri geldi. Farklı ülkelerden kullanıcıların benzer saatlerde sorun bildirmesi, problemin tek bir ülke veya bölgeyle sınırlı olmadığını gösteren kullanıcı raporlarını artırdı.
Bununla birlikte her kullanıcının aynı anda aynı hatayı yaşamadığı görülüyor. Bir hizmette kısmi performans problemi meydana geldiğinde bazı hesapların çalışmaya devam etmesi, bazılarında ise yanıt sürelerinin uzaması mümkün olabiliyor.
API kullanıcıları da problem bildirdi
DeepSeek'i yalnızca internet sitesi veya mobil uygulamasından kullananlar etkilenmedi. Yapay zekâ modellerini API üzerinden farklı uygulamalara bağlayan geliştiricilerden de erişim problemi bildirimleri geldi.
DeepSeek'in resmi olay kaydında etkilenen bileşenler arasında DeepSeek V4.1 Flash API servisi ve sohbet hizmetleri bulunuyor.
API tarafındaki bir problem özellikle DeepSeek'i kendi yazılımlarına, internet sitelerine veya otomasyon sistemlerine entegre eden kullanıcıları doğrudan etkileyebiliyor. Böyle bir durumda DeepSeek'in internet sitesine erişim mümkün olsa bile API üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde hata alınabiliyor.
Sorunun güncellemeden kaynaklandığı doğrulanmadı
Erişim probleminin başlamasının ardından sosyal medyada DeepSeek'in yeni bir model veya büyük bir güncelleme hazırladığı yönünde çeşitli iddialar ortaya çıktı.
Ancak şirketin resmi olay kaydında kesintinin yeni model yayınlanması veya planlı bakım nedeniyle gerçekleştiğine ilişkin bir açıklama bulunmuyor.
Bu nedenle yaşanan sorunu yeni DeepSeek sürümünün habercisi olarak değerlendirmek için şu aşamada doğrulanmış bir bilgi yok. Resmi açıklamada yalnızca performans probleminin araştırıldığı ve nedeninin belirlenmeye çalışıldığı bilgisi yer aldı.
DeepSeek şu an çalışıyor mu?
2 Ekim 2026 itibarıyla DeepSeek'in resmi sistem durum sayfasında tüm servislerin normal çalıştığı belirtiliyor.
Platformun durum ekranında sohbet, dosya yükleme, arama ve API hizmetlerinin çalışır durumda olduğu görülüyor. Bu nedenle 1 Ekim gecesi yaşanan genel performans sorununun ardından sistemlerin yeniden normale döndüğü anlaşılıyor.
Bununla birlikte bazı kullanıcılarda bölgesel bağlantı, DNS, uygulama önbelleği veya hesap kaynaklı problemler devam edebilir. DeepSeek'in resmi durum ekranında sistemlerin normal görünmesi, her kullanıcının aynı anda problemsiz bağlantı kuracağı anlamına gelmiyor.
DeepSeek açılmıyorsa ne yapılabilir?
DeepSeek'in resmi sistemleri çalışmasına rağmen uygulama veya internet sitesi açılmıyorsa ilk olarak sayfayı yenilemek ve birkaç dakika sonra yeniden denemek gerekiyor. Mobil uygulamada problem yaşanıyorsa uygulamanın tamamen kapatılıp yeniden açılması da bağlantının yeniden kurulmasını sağlayabilir.
Wi-Fi bağlantısından mobil internete veya mobil internetten Wi-Fi'a geçerek yeniden deneme yapmak, sorunun bağlantı kaynaklı olup olmadığını anlamaya yardımcı olabilir. Tarayıcı kullananlarda önbelleğin temizlenmesi veya farklı bir tarayıcıdan DeepSeek'e giriş yapılması da denenebilecek yöntemler arasında bulunuyor.
Ancak resmi durum sayfasında aktif bir kesinti görünüyorsa kullanıcı tarafında yapılabilecek işlemler sınırlı kalıyor. Sunucu kaynaklı bir problemde hizmet sağlayıcının altyapıyı yeniden normal duruma getirmesini beklemek gerekiyor.
Eylül ayında da benzer sorunlar yaşandı
DeepSeek'in sistem geçmişi, son erişim probleminin 2026'daki ilk olay olmadığını gösteriyor. Platformun resmi geçmiş kayıtlarında Eylül 2026 boyunca birden fazla performans düşüşü ve kısmi erişim problemi bulunuyor.
23 Eylül'de iki ayrı performans problemi kaydedilirken 20, 17, 15 ve 14 Eylül tarihlerinde de farklı servisleri etkileyen olaylar yaşandı. Özellikle 14 Eylül'deki kısmi kesintinin yaklaşık üç saat sürdüğü resmi geçmiş kayıtlarında görülüyor.
Ağustos ayında da API, web ve arama hizmetlerini etkileyen farklı performans problemleri kayıtlara geçti. Bu durum DeepSeek'in son aylarda zaman zaman sunucu ve servis erişimi kaynaklı sorunlarla karşılaştığını gösteriyor.
Son kesintinin ardından sistemler normale döndü
DeepSeek'te 1 Ekim gecesi yaşanan problem web, sohbet ve API hizmetlerini etkileyen gerçek bir servis sorunu olarak resmi kayıtlara geçti. Kullanıcıların aynı dönemde Server busy, yanıt vermeme, mesajların gönderilememesi ve 502 gibi hatalar bildirmesi de sistem tarafındaki problemle aynı zaman dilimine denk geldi.
Ancak 2 Ekim itibarıyla DeepSeek'in resmi durum ekranında genel bir kesinti görünmüyor ve servislerin normal çalıştığı belirtiliyor. Bu nedenle şu anda DeepSeek'e erişemeyen kullanıcıların önce resmi sistem durumunu kontrol etmesi, ardından internet bağlantısı, uygulama ve tarayıcı tarafındaki olası problemleri değerlendirmesi gerekiyor.
