TCDD Taşımacılık AŞ, tren bileti bulamayan yolcular için yeni bir dijital uygulamayı devreye aldı. Boş Yer Takip Butonu sayesinde seçilen trende iade, iptal veya başka nedenlerle koltuk açılması halinde yolcular otomatik olarak bilgilendirilecek. Böylece bilet satış ekranını sürekli kontrol etme ihtiyacı azalacak. Peki, TCDD Boş Yer Takip Butonu nedir, nasıl kullanılır, tren bileti bulamayan yolculara nasıl bildirim gelecek ve e-Bilet sistemi nasıl çalışacak?
TCDD Boş Yer Takip Butonu Nedir?
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında Boş Yer Takip Butonu özelliğinin hayata geçirildiğini açıkladı.
Yeni sistem, bilet bulunamayan trenlerde sonradan koltuk açılması durumunda yolcuların otomatik şekilde haberdar edilmesini sağlıyor.
Böylece bir yolcunun sürekli olarak bilet satış sayfasını yenileyerek boş koltuk aramasına gerek kalmadan sistem üzerinden uyarı alabilmesi amaçlanıyor.
TCDD Boş Yer Takip Butonu Nasıl Kullanılır?
Bilet bulamayan yolcular, seyahat etmek istedikleri tren için sistem üzerinden uyarı talebi oluşturabilecek.
Bunun için yolcunun e-posta adresini sisteme tanımlaması gerekiyor. Seçilen trende daha sonra boş koltuk oluşması halinde sistem otomatik olarak bilgilendirme yapacak.
Böylece yolcu yeni açılan koltuktan haberdar olduktan sonra bilet satın alma işlemini gerçekleştirebilecek.
Tren Bileti Bulamayınca Boş Koltuk Bildirimi Nasıl Alınır?
Yeni uygulamada yolcuların bilet bulamadıkları tren için takip talebi oluşturması yeterli olacak.
Sisteme tanımlanan e-posta adresine, ilgili seferde boş yer oluşması halinde otomatik bildirim gönderilecek.
Uraloğlu, uygulamayla ilgili yaptığı açıklamada, bilet bulamayan yolcuların iade, iptal veya farklı nedenlerle yer açılması durumunda sistemsel ve otomatik olarak bilgilendirileceğini belirtti.
TCDD Boş Koltuk Bildirimi Hangi Durumlarda Gelecek?
Boş Yer Takip Butonu yalnızca mevcut satış sırasında boş yer bulunmayan trenler için kullanılabilecek.
Daha sonra bir yolcunun biletini iptal etmesi, iade işlemi gerçekleştirmesi veya başka bir nedenle ilgili trende yer açılması halinde takip talebi oluşturan yolcuya bildirim yapılacak.
Bu sayede sonradan satışa açılan koltukların daha hızlı fark edilmesi sağlanacak.
TCDD Boş Yer Takip Butonu Bileti Otomatik Alacak mı?
Verilen bilgilere göre sistemin görevi yolcu adına otomatik bilet satın almak değil, boş koltuk oluştuğunda bildirim göndermek.
Yolcu, bilgilendirmeyi aldıktan sonra bilet satın alma işlemini kendisi gerçekleştirecek.
Bu nedenle bildirim alınması, koltuğun otomatik olarak yolcu adına rezerve edildiği veya satın alındığı anlamına gelmiyor.
Tren Bileti İçin Sürekli Ekranı Kontrol Etmek Gerekiyor mu?
Yeni özellikle birlikte bilet bulunamayan trenlerde satış ekranını sürekli kontrol etme ihtiyacının azaltılması hedefleniyor.
Bakan Uraloğlu, sistemin yolcuların bilet ekranını sürekli takip etmeden sonradan açılan yerlerden haberdar olmasına imkan tanıyacağını ifade etti.
Özellikle yoğun dönemlerde ve talebin yüksek olduğu tren seferlerinde yeni uygulamanın yolcuların seyahat planlamasını kolaylaştırması bekleniyor.
TCDD Yeni Bilet Sistemi Ne Zaman Devreye Girdi?
Boş Yer Takip Butonu, TCDD Taşımacılık AŞ’nin yürüttüğü dijital dönüşüm çalışmalarının yeni adımlarından biri oldu.
Bunun yanında 1 Eylül 2026 itibarıyla e-Bilet ve e-Fatura uygulamaları da hayata geçirildi.
Yeni dijital uygulamalarla birlikte bilet ve fatura süreçlerinin elektronik ortamdan yürütülmesi amaçlanıyor.
TCDD e-Bilet Nasıl Kullanılır?
E-Bilet uygulaması kapsamında yolcular, bilet satın alma işleminin ardından kendilerine gönderilen Yolculuk Bilgilendirme e-postası üzerinden elektronik biletlerine erişebiliyor.
Söz konusu e-postadaki PDF dokümanın içinde bulunan bağlantı kullanılarak e-Bilet görüntülenebiliyor.
Böylece yolculuk belgesine dijital ortamdan erişim sağlanırken kağıt kullanımının da azaltılması hedefleniyor.
TCDD e-Fatura Sistemi Nasıl Çalışıyor?
TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijitalleşme çalışmaları kapsamında e-Fatura uygulaması da kullanıma alındı.
Taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşteriler, faturalarına elektronik ortam üzerinden erişebiliyor.
Uygulamayla fatura oluşturma, müşteriye iletme ve arşivleme süreçlerinde zaman ve maliyet avantajı sağlanması hedefleniyor.
TCDD İlk 4 Günde Kaç e-Bilet Düzenledi?
Yeni elektronik belge sisteminin ilk günlerindeki kullanım rakamları da paylaşıldı.
Bakan Uraloğlu’nun verdiği bilgilere göre uygulamanın ilk 4 gününde yaklaşık 286 bin e-Bilet düzenlendi.
Aynı dönemde 1554 e-Fatura oluşturuldu.
TCDD Dijital Uygulamalarının Amacı Ne?
TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm çalışmalarının temel hedeflerinden biri işlemleri daha hızlı ve erişilebilir hale getirmek.
Elektronik bilet ve fatura sistemleriyle kağıt, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacının azaltılması planlanıyor.
Boş Yer Takip Butonu ise doğrudan yolcuların bilet bulma sürecini kolaylaştıran bir özellik olarak yeni dijital hizmetler arasına eklendi.
