Türkiye'de bankacılık sektöründe yeni bir uygulama hayata geçirildi. Bazı bankalar, ATM'leri üzerinden farklı bankalara ait kartlarla yapılan bakiye sorgulama işlemleri için 0,27 TL ek ücret talep etmeye başladı. Bu uygulama, tüketicilerin tepkisine neden olurken, uzmanlar bu kararın bankalar arası hizmet maliyetlerini dengeleme amacı taşıdığını belirtiyor.
ATM'lerden Bakiye Sorgulama Ücreti Uygulaması Başladı
Son dönemde bazı bankalar, ATM'leri aracılığıyla başka bankalara ait kartlarla yapılan bakiye sorgulama işlemleri için müşterilerden ek ücret talep etmeye başladı. Bu durum, özellikle farklı bankaların müşterisi olan ve sık sık ATM kullanan vatandaşları olumsuz etkiliyor.
Uzmanların Yorumları
Uzmanlar, bu tip ücretlerin bankalar arasında hizmet maliyetlerini dengelemek amacıyla talep edildiğini belirtse de, vatandaşlar bu uygulamanın gereksiz bir masraf kalemi olduğunu savunuyor. Birçok kişi, artık kendi bankalarının ATM'lerini bulmaya daha özen göstereceklerini ve bu tip ücretlerden kaçınmak için mobil bankacılık gibi alternatif yöntemlere yöneleceklerini ifade ediyor.
Tüketicilerin Hakları Neler?
Bankacılık düzenlemeleri, tüm ücretlendirme bilgilerinin müşterilere önceden bildirilmesi gerekiyor. Bankaların bu uygulamadan elde ettikleri gelirlerin düşük olması, ancak genel etkisinin vatandaşlar arasında memnuniyetsizliğe yol açabileceği gözlemleniyor.
Alternatif Bankacılık Yöntemleri
Yetkililer, mobil ve internet bankacılığını kullanarak bu tür ücretlerden kaçınmanın mümkün olduğunu vurguluyor. Mobil bankacılık uygulamaları üzerinden bakiye sorgulama, para transferi ve fatura ödeme gibi işlemler ücretsiz olarak yapılabiliyor.
Kaynak: HABER MERKEZİ
