Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya, 7 Temmuz‘da yürürlüğe giren "Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu" kapsamında kredi kartı borcunu taksitlendirmek için şu ana (4 Ağustos 2009) kadar yaklaşık 85 bin tüketicinin başvurduğunu bildirdi.
Düzenlemenin, kredi kartı borcu nedeniyle haklarında icra takibi başlatılmış olan 875 bin tüketiciyi kapsadığını anımsatan Kaya, borçlarının asgari ödenmesi gereken bölümünü yatıran ve her an icra takibi başlatılacak 9 milyona ulaşan kart mağduru bulunduğunu, bunların düzenlemeye dahil edilmediğini belirtti.
Tüketicilerin başvurularını son güne bırakmış olabileceklerini kaydederken, Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu‘‘nda değişiklik yapılması hakkındaki kanunun yürürlüğe girmesine rağmen, bazı bankaların, "geçici 5. maddeyi uygulamak istemediğini" de iddia eden Kaya, şunları söyledi:
"Ancak, bazı tüketiciler de ‘taksitlendirsem bile nasıl olsa bunu ödeyemeyeceğim‘ diyerek başvuru yapmıyor. Düzenlemeden yararlanmak için haklarında icra takibi başlatılmış tüketiciler başvurabiliyor. Oysa takibe alındığını bilmeyen çok sayıda tüketici başvuru yapamadı. Bunlar bankaların kayıtlarında yer alıyor. Bankalar, tüketicileri arayıp bu konuda bilgilendirmiyorlar. Bankalar, böyle yaparak takibe aldıkları tüketicileri gizliyorlar.
Bankalara giden tüketicilere de görevliler, ‘siz düzenlemeden yararlanmıyorsunuz, şu an bilgisayar sistemlerimiz müsait değil, dilekçeyi işleme koymak için genel müdürlüğümüz karar verecek, siz kapsam dışısınız‘ denilerek başvurularını engelliyorlar. Oysa bankalardan, takibe aldıkları tüketicilere davet mektubu göndererek ‘bankamıza kadar buyurun borcunuzu taksitlendirelim‘ demelerini beklerdik. Ancak, bunu göremiyoruz. Amaçları, sürenin bitimi sonrası haklarında icra takibi başlatıp daha fazla kar elde etmek."
Kaya, başvuruların 7 Eylülde sona ereceğine dikkati çekerek, düzenlemeden yararlanmak isteyen mağdurlardan başvurularını bir an önce yapmalarını istedi.
Engellemelerle karşılaşan tüketicilerin, "başvurularını yazılı yapmalarının önemli olduğuna" işaret eden Kaya, böylece geri çevrilmesi durumunda Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) kanalıyla ellerindeki belgeyle haklarını arayabileceklerini bildirdi.
