İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne (İBB) bağlı İSKİ, su sayaçlarının okunmasıyla alakalı yeni dönemi duyurdu. Yeni uygulamayla birlikte, bugüne kadar İSKİ personeli tarafından okunan su sayaçları artık vatandaşlar tarafından okunacak. Yeni uygulama ile obeneler, kendi su tüketim bilgilerini girerek faturalarını mobil uygulama üzerinden oluşturabilecek.
Uygulamanın detayları İSKİ’nin sosyal medya hesapları üzerinden duyuruldu. “Kendi Faturanı Kendin Oluştur” adı verilen sistemle birlikte aboneler, cep telefonlarına gelen doğrulama kodu sayesinde güvenli şekilde kendi faturalarını dijital ortamda hazırlayabilecek.
MOBİLDEN KOLAY FATURA OLUŞTURMA
Yeni sistemde kullanıcılar, su sayaçlarının son endeks bilgilerini ve sayaç görsellerini İSKİ mobil uygulamasına yükleyecek. Ardından telefonlarına gönderilen doğrulama kodunu girerek fatura sürecini tamamlayabilecekler.
Uygulama sadece bireysel abonelere değil, konut dışındaki resmi kurumlar ve belediyelere de açık olacak. Böylece farklı kullanıcı grupları da bu dijital hizmetten faydalanabilecek.
FATURADAKİ HATALARIN AZALMASI BEKLENİYOR
Yeni sistemin, sayaç okuma hatalarının ve gecikmelerin önüne geçmesi bekleniyor. Geçtiğimiz dönemde İBB Meclisi’nde, sayaçların zamanında okunmadığı ve bu sebeple vatandaşlardan fazla ücret alındığı yönünde iddialar gündeme gelmişti.
İSKİ'nin bu dijital dönüşüm adımı, hem şeffaflık sağlamak hem de vatandaşların sürece doğrudan katılımını artırmak amacı taşıyor. Sistem, kullanıcıların kontrolünü güçlendirirken aynı zamanda daha hızlı ve doğru faturalandırma yapılmasını da kolaylaştırabilir.
