İnternet, sim kartı, uydu televizyon gibi abonelik gerektiren hizmetlerin iptali vatandaşları çileden çıkarıyordu.
Firmaların yokuşa süren istekleri nedeniyle adeta çileye dönüşen sistem artık yok.
12 firmanın abonelik fesih işlemleri e-Devlet'e taşındı.
Kullanıcılar bundan böyle firmaların fesih için talep ettiklerini yapmak zorunda değil
Artık yeni sistemle iptal işlemleri e-Devlet üzerinden yapılabiliyor.
E-DEVLET İLE ABONELİK FESİH BAŞVURUSU NASIL YAPILIR?
Turkcell, Vodafone, Türk Telekom, Digiturk, D-Smart abonelik iptali nasıl yapılacak?
Peki bu işlemler nasıl yapılacak?
İşte adım adım yapmanız gerekenler...
* BTK‘nın e-Devlet platformunda bulunan ‘Abonelik Fesih Başvurusu’ sayfasına girin
* Karşınıza çıkacak ekranda mobil imza, e-imza, T.C. Kimlik Kartı ya da bankacılık uygulamaları üzerinden e-Devlet’e giriş yapın
* e-Devlet’te oturum açtıktan sonra açılan listeden aboneliğinizi iptal etmek istediğiniz şirketi seçin.
* Söz konusu şirket için ‘abonelik sorgula’ bağlantısına tıklayın.
* Karşınıza çıkan ekranda ‘fesih başvurusu yap’ diyerek başvuruyu tamamlayın