Avrupa seyahati planlayanlar için havaalanları artık bir sabır testine dönüşmüş durumda.
Pasaport kontrolünden hızlıca geçip tatile başlama hayalleri, sınırlardaki yeni dijital duvarlara tosluyor.
Henüz sadece deneme aşamasında olan sistem bile terminalleri kilitlemeye yettiyse, tam kapasiteye geçildiğinde yaşanacaklar şimdiden uykuları kaçırıyor. Yolcular, kiosklarda parmak izi vermeye çalışırken saatlerini harcıyor.
Fransa ve İtalya gibi ülkelerde bekleme süreleri 3 saati bulurken, sistemin kapsamı genişlediğinde yaşanacak kaos şimdiden korkutuyor.
İşlem Süresi Yüzde 70 Arttı
Vizeden muaf olan İngiltere ve ABD vatandaşlarının parmak izi ve yüz taraması zorunluluğu, gişelerdeki akışı durma noktasına getirdi. Airport Council International Europe (ACI Europe) tarafından yayımlanan rapora göre; Fransa, Almanya, İtalya ve İspanya'daki havalimanlarında işlem süreleri yoğun saatlerde yüzde 70 oranında arttı. Yolcuların pasaport sırasındaki bekleyişinin, bazı noktalarda 3 saati bulduğu kaydedildi.
Kiosklar Bozuk, Personel Yetersiz
Ekim ayından beri süren uygulamada manzara iç karartıcı. Bir yanda "hizmet dışı" yazan arızalı kiosklar, diğer yanda yeni sisteme adapte olmaya çalışan yetersiz personel... Sistemsel kesintiler de tuzu biberi olunca, zaten kalabalık olan terminallerde adım atacak yer kalmadı. Darboğaz her geçen gün biraz daha daralıyor ve operasyonel hatalar yolcunun zamanından çalıyor.
Ocak Ayında Kriz Büyüyebilir
Asıl korkutucu senaryo ise kapıda. Şu an yolcuların sadece yüzde 10’u bu sisteme tabi tutuluyor. Ocak ayında bu oran yüzde 35’e çıkacak, Nisan 2026’ya kadar ise daha fazla havalimanı sisteme dahil olacak. Sektör temsilcileri, "Şimdiden böyleyse, yarın ne olacak?" sorusunu sorarken, gerekli düzenlemeler yapılmazsa gecikmelerin katlanarak artacağı vurgulandı.
"Acil Önlem Alınmazsa..."
ACI Europe Genel Direktörü Oliver Jankovec, tehlikenin boyutuna dikkat çekti.
Teknik düzeltmeler ve kapasite artışı olmadan ciddi güvenlik risklerinin doğabileceği uyarısında bulunan Jankovec, sistemin yolcu deneyimini iyileştirmesi için acil ve koordineli adımlar atılması gerektiğini ifade etti.
Avrupa havalimanları yaklaşan tatil sezonu öncesinde bu dijital krizle nasıl başa çıkacağını kara kara düşünürken, gözler Brüksel'den gelecek yeni teknik güncelleme haberlerine çevrildi.
