Megakentte yıllardır bitmek bilmeyen taksi çilesinde nihayet ibre vatandaştan yana dönüyor. Sokakta boş taksi ararken hesapları şaşan, bindiği araca fazladan ücret ödemek zorunda kalan İstanbullunun cebini rahatlatacak formül Singapur'dan geldi. İstanbul Taksiciler Esnaf Odası'nın (İTEO) düğmeye bastığı yeni dijital hamle ile sokaklardaki kaosun yerini şeffaf, anında müdahale edilebilir ve puanlanabilir bir yolculuk deneyimi alacak.
Şoföre İki Seçenek: Ya İşini İyi Yap Ya Da Bırak
Yeni dönemin ilk adımı olarak devreye alınan "Sarı Hat" uygulaması, şikayetleri anında çözüme kavuşturmayı hedefliyor. Araçlara yapıştırılan QR kodlu WhatsApp numarasıyla vatandaşın doğrudan odaya ulaşabildiği kaydedildi. Geri dönüşlerde hedef süre ise sadece 5 dakika olarak belirlendi. İstanbul Taksiciler Esnaf Odası Başkanı İsmet Dalcı, saha denetimlerinde şoförlere net bir mesaj verdiklerini vurgulayarak, "Arkadaşlar, iki tane seçeneğiniz var; ya işinizi iyi yapacaksınız ya da artık taksicilik yapamayacaksınız" ifadelerini kullandı. Kurallara uymayanların anında sistemden atılacağı vurgulandı.
Yüzde 25'lik Komisyon Vurgunu Bitiyor mu?
Taksicilik sektörünün en büyük yarası haline gelen yüksek komisyonlu çağırma uygulamaları da rafa kalkmaya hazırlanıyor. Sadece yüzde 48 gibi düşük bir verimlilikle çalışan sistemin "Singapur Modeli" ile sil baştan yaratılacağı aktarıldı.
Mevcut düzende 300 liralık bir taksimetre tutarı için vatandaştan 120 liraya varan ekstra ücret talep edilerek faturanın 420 liraya çıkarıldığına, esnaftan ise yüzde 12 ile yüzde 25 arasında komisyon kesildiğine dikkat çekildi. Kendi uygulamalarını 1 ay içinde tanıtacaklarını açıklayan Dalcı, "Bizim bütün yolculukları dijitalleştirmemiz lazım" diyerek tüm dataların artık odanın kontrolünde olacağını kaydetti. Vatandaşın yoldan çevirdiği taksiyi bile sistem üzerinden puanlayabileceği ifade edildi.
Darbeye Karşı Şeffaf Kabin Zırhı
Sürücü güvenliği için aylardır üzerinde çalışılan projede de sona gelindi. Taksi esnafının can güvenliğini sağlamak amacıyla aracı komple ikiye bölen değil, sadece arka kısmı kapatacak şeffaf bir kabin prototipinin üretildiği aktarıldı.
Seri üretime geçmeden önce araçlarda test edilecek bu sistemle, genelde arkadan gelen darp ve saldırıların önüne geçilmesi planlanıyor. İstanbul'daki 20 bin 311 ticari taksinin bu dijital ve fiziksel dönüşüme entegre edileceği vurgulandı.
1 ay içinde lansmanı yapılacak olan uygulamanın megakentin kronikleşmiş ulaşım krizine nasıl bir nefes aldıracağı merak ediliyor.