Türkiye genelinde yürütülen dev sosyal konut projesi, milyonlarca vatandaşın umudu haline geldi. Başvurusunu e-Devlet üzerinden tamamlayan birçok kişi, şimdi ödeme bilgilerini bekliyor. Ancak bazı başvuru sahipleri, TOKİ’den beklenen SMS’i henüz almadı.
SMS Ulaşmazsa Panik Yapmayın
Yetkililer, mesajların başvurudan sonraki 24 saat içinde gönderilmesinin hedeflendiğini ancak sistem yoğunluğu nedeniyle bazı gecikmelerin yaşandığını bildirdi. TOKİ’nin sunucularında yapılan işlemlerin artması, mesaj trafiğinde kısa süreli tıkanmalara yol açabiliyor.
Her Vatandaşa Özel Hesap Numarası
Gönderilen mesajlarda, başvuru sahibine ait özel hesap numarası bulunuyor. Bu numara üzerinden 5.000 TL tutarındaki başvuru bedeli EFT, havale, ATM veya banka şubeleri aracılığıyla yatırılabiliyor. Ödemenin yapılmadığı durumlarda sistem başvuruyu otomatik olarak iptal ediyor.
E-Devlet Takip Ekranını Kullanın
Uzmanlar, SMS ulaşmasa bile e-Devlet’teki “TOKİ Başvuru Listesi” ekranından başvuru durumunun kontrol edilmesi gerektiğini hatırlatıyor. Bu alandan başvurunun onaylanıp onaylanmadığı, ödeme beklenip beklenmediği görülebiliyor.
Yoğunluk Kısa Süreli
TOKİ kaynaklarına göre, yoğunluk birkaç gün içinde normale dönecek. Vatandaşların sistemden gelen gecikmeler nedeniyle hak kaybı yaşamayacakları, sadece ödeme süresine dikkat edilmesi gerektiği ifade edildi.