Maçlar ertelendi, ya faturalar!

Dün yani 30.03.2020 Pazartesi 11.29 – 12.01 saatleri arasında 0212 473 73 73 nolu telefondan DigiTurk Çağrı Merkezi ile bir görüşme yaptım. Bilindiği üzere Şampiyonlar Ligi, UEFA Ligi, Süper Lig ve diğer ligler Covid 19 nedeniyle ertelendi. Evimde Digiturk plus decoderi var. Maçları izlemek için “spor paketi” taahhütlü aboneliğim mevcut. Acaba Digiturk dijital platformu işleten bein Sports Media Grup Türk halkına nasıl bir kolaylık gösterecek diye çağrı merkezinden Hüseyin arkadaş ile fikir alışverişi yaptım.

Digiturk’e 12 ay taahhüt verdiğinizde. Yani istediğiniz bir paketi seçip onay verdiğinizde size yaklaşık 25-30 TL daha ucuz izleme imkânı sunuyorlar. Tabi sizde nasılsa bu kanalları sezon boyunca izleyeceğinizden (özellikle spor kanallarını) yapıştırıyorsunuz “onaylıyorum” cümlesini ve kanalları izlemeye başlıyorsunuz. İşte benim taahhüdüm Haziran’ın 2’sinde bitiyor. Bari yine diğer kanallarını izleyelim fakat izlemediğimiz maçların ücretini de vermeyelim dedim. Hüseyin kardeş, efendim taahhüdünüz devam ederken eğer paket değişikliğinde bulunur iseniz 298 TL cayma bedeli ödersiniz. Ve ayrıca spor paketlerini kapatarak yine 12 ay taahhüdü uzatmış olacaksınız dedi. Eee dedim abonelere bir kolaylık yok mu? Bakalım efendim kontrol ediyorum dedi. Hüseyin arkadaşımız efendim dedi size 2 ay yüzde elli indirim yapabiliriz dedi. İyi öyleyse yap dedim. 2 ay 182 TL yerine 115 TL ödeyeceğim ve eğer 12 ay taahhüt verirsem 2 ay sonrasında 10 ay spor pakete devam edersem 298 TL cayma bedeli ödemeyecekmişim fakat fatura 194 TL gelecekmiş. Ne anladık bu işten. Haaa eğer spor paketini çıkar dersem 92 TL’ye düşecek fakat 298 TL cayma bedeli yine yansıyacak.

Sizin anlayacağınız sporseverlere, vatandaşa net bir kolaylık yok. Kararım şu oldu. Haziran’da verdiğim taahhüt bitiyor. Bittiğinde ya tamamen Digiturk ve dolayısıyla bein Sports Media ile ilişiğimi keseceğim. Ya da spor paketini çıkartıp 92 TL’ye normal kanallar, yabancı dizi, filmler, History ve National Geografya gibi sevilen kanalları izleyeceğim.

Olağanüstü bir durum söz konusu, dünya çapında bir salgın var ve sağlık nedeniyle maçlar ertelenmiş, iyi de kardeşim biz neden izleyemediğimiz maçların fatura bedelini izleyemediğimiz aylarda ödeyelim!

Çağrı merkezindeki Hüseyin arkadaş ile muhatabız. O da ne yapsın kendisine nasıl bir bilgi geliyor ise onu sunuyor söylüyor size. İyi de bu “taahhüt sistemi” verilen hizmeti daha kolay daha ucuza almak için, şimdi sen aynı hizmeti veremiyorsun ama vermiş gibi taahhüt ettiğim için aynı ücreti alıyorsun. Hizmeti veremiyorsan demek ki sen taahhüdünü yerine getiremiyorsun, peki neden benden taahhüdünden ayrılırsan cayma bedeli alıyorsun. Ya da %50 indirim kurnazlığında bulunup tekrardan beni belki de izlettiremeyeceğin bir başka sezonun taahhüdüne niye sokuyorsun. Ve kimliğimi de Hüseyin kardeşe açıkladım. Kayıtlarda mevcuttur. Ben spor yazarıyım burada konuşacaklarını aynen yazacağım dedim. Ben abonesi olduğum, taahhüt ettiğim Digiturk, bein Sports Media bana ve diğer abonelerine ne gibi bir kolaylık gösterecek, nasıl bir yol izleyecek diye sorarken, hiçbir kolaylık almadığı gibi üste varsa paran onu da alacağı planları yapmış.

Haaa tüm dünyada olduğu gibi ekonomik bir çalkantının içinde olduğumuz, bein Sports Media’nın da bu salgından etkilendiği bir gerçek. Fakat o da hakkını, zararını sözleşme yaptığı makamlarda arayacak. Bunun faturasını abonelerine yansıtmayacak. Gerekirse faturaları donduracak, toplu ödeme, haciz, icra vs. gibi yaptırımları uygulamayacak, ne zaman her şey normale döner maçlar devam eder ise faturalarını kaldığı aydan tahsil etmeye başlayacak. Bu arada izlettiği kanallar belli ekstra izlemeler hariç her faturaya fiks bir ücret yansıtacaktı.

Şimdilerde Netflix var dizi, belgesel ve sinema filmlerini çok ucuza izleyebiliyorsunuz. Puhutv var ücretsiz neredeyse televizyondaki her kanalı izliyorsunuz. Geriye bir tek spor kanalları kalıyor. Eeee onlar da ertelendi. Ve ne zaman dönüş yapacağı bilinmiyor. Zaten normal elektrik, su, internet faturaları nasıl ödenecek diye herkes endişeli.

Yani uzun lafın kısası, yine dönüp dolaşıp aynı yere geliyoruz. Devletin en yüksek makamından en alt makamına hepsinin birinci görevi halkın huzur ve güvenliğini sağlamaktır. Yani halk devletine güven duymalıdır. Böyle olduğunda vatandaşlar sorularına cevabı kısa sürede alır kendisini güven içinde hisseder.

TFF, dolayısıyla Gençlik ve Spor Bakanlığı ve Digiturk bein Sports Media işbirliğinde çözülmesi gerekilen başka bir konu daha. Bizi ilgilendirmez, kapitalist, neo-liberal sistem böyle deyip geçiştiremezsiniz. İşi halk ile “taahhüt sistemi” geliştirip hizmeti alırken bir tık yakınında olan daha sonra hizmeti aksatıp ayrılmak istediğinde muhatap bulamayıp sadece çağrı merkezindeki telefonun diğer ucunda bulunan yine kendi vatandaşı ile çözüm arama yollarını arattıran şirketler grubuna bırakırsanız bu vebalin de altında kalırsınız.

# YAZARIN DİĞER YAZILARI

Yazar Hamit Dizman - Mesaj Gönder


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Milli Gazete Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Milli Gazete hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

02

Faydin_25@hotmail.com - Kardeşim Allah razı olsun mükemmel bir şekilde olayı ozetlemissin ve benim durumumla senin durumun aynı benimde üyeliğim 02.07.20 doluyor bende maç izlemek için üye oldum,sonuç maçlar bitmeden üyelik bitiyor ve hiç bir iyileştirme yok üstüne de zam varsın bein sport unuz batsın üyeliği iptal etmek en doğrusu.ozelliklede seyircisiz ve kahveler kapalıyken tüm dünyada şifresiz maçlar verilirken

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 22 Mayıs 22:06
01

mizan - Evet, biz de çok muztaribiz bu internet sağlayıcıların (hususan ttnet) pervasızca, vatandaşın cebini aşırma hususundaki hallerine. Kendileri baştan sağlam, ama vatandaşın farkına varamayacağı şekilde kurnazca bir taahhüdü alıyorlar, sonra istedikleri gibi kullanarak bizi pek çok zarara sokuyorlar; Haram zehir ediyorum ben şahsen amma elimizden başka birşey de gelmiyor ki..

Yanıtla . 1Beğen . 0Beğenme 31 Mart 07:07


Şehir Markaları

Siz de şehir markaları arasındaki yerinizi mutlaka alın...

+90 (212) 697 10 00
Reklam bilgi

Anket 20-65 yaş arasında birisi olarak Maske alabildiniz mi?