İçinde bulunulan durum ne kadar zor olursa olsun süreci kolaylaştırmak esastır. Çünkü hayat, her zaman insanı sınayacak ve daha fazla öğrenmesini gerektirecek olaylarla doludur. O halde; kolaylığı görebilme yeteneği keşfedilmelidir. Bu keşif ise, hayata ve olaylara bakışınızı belirleyen yetenek ve tutumlardan beslenir, bulunduğunuz sosyal ortamlarda şekillenir.
İnsan: Sosyal Varlık!
Her sosyal ortam kolaylığı geliştirir, her gelişme de sosyal ortamın seviyesini artırır. Sosyal ortamlarda sabır, anlayış, uyum, kolaylaştırma ve rehberlik becerilerini geliştirenler (non-formal eğitim), yönettiği süreçlerde yeni çevreler kazanır. Sahip olduğu bilgi yanında çevresinin ilgisine de ulaşır. Yakalanan bu motivasyon ise yeni kolaylıkların önünü açar.
Yapılan araştırmalar önümüzdeki dönemde kolaylığın; problem çözme, insanlarla çalışabilme, aktif öğrenme, sosyal etki üretme, dayanıklılık ve teknoloji kullanımı olacağını vurguluyor. Bu yetkinliklerle işleri kolaylaştırmak daha da kısa zaman alacak. Ancak ortamların sosyal yönü giderek daha fazla önem kazanıyor. Çünkü kolaylık yaşa(t)manın, yeni teknolojiler eklemekten daha fazlası olduğu fark ediliyor.
Kolaylaştır, Zorlaştırma!
Kolaylaştırmak, yeteneklere, teknolojiye ve kültürel değişime sürekli yatırım yapmaktır. Bu yüzden öncü kurumlar, strateji, yetenekler ve kültürün ötesinde, yetenek, süreç ve yapıda kolaylaştırıcı uygulamalara çok fazla yer verir. Doğru teşvik ve yöntemlerle yeteneklerin beslenmesine katkı sunar.
Kolaylığı yönetmek, potansiyel engelleri göstermek ve hafifletmektir. İletişim ve işbirliğiyle karar verme süreçlerine destek vermektir. Böylece insanların zorluklarla başa çıkacak anahtar yeteneklerini nasıl geliştireceği öğretilerek cesaret kazandırılır. Bu açıdan özgüven ve uyum oluşturan her kolaylık, “zaman, bilgi, beceri, uyum, empati, öğrenim” gibi yeteneklere yapılan “sosyal sermaye” yatırımıdır.
Hizmetkâr Liderlik
Kolaylaştırmak isteyen yöneticiler, “çalışanı takip” modundan, “çalışmayı takip” moduna geçmelidir. Bu paradigma değişimi, organizasyonlarda yardımlaşma, eğitim, paylaşım ve motivasyonu artırır. Kolaylığı yaşayanlar hızlı bir şekilde “büyük resmi gören ve sistemleri kavrayan” bir takım üyesi olur.
İnsanların potansiyellerini artırmaları için hizmetkâr olmak gerekir. Eğitim, rehberlik, oryantasyon ve paylaşımlarla kolaylık sağlamak mümkündür. Günümüzde koçluk, mentörlük, danışmanlık gibi rollerin önemi burada yatmaktadır. Bilinç zor olanı kolaylaştırdıkça, irade geleceği bugüne taşıdıkça bireysel ve toplumsal çözümler artacaktır.