İletişimin ilk basamağı karşımızdaki kişiye değer
vermektir. Hazreti Peygamber evine selam ile girer, karşılaştığı insanlara,
çocuklara ve yaşlılara önce selam verir ve hal hatır sorardı. Selam gönülden
gönüle muhabbet olur ve akardı.
Bir insanı yargılamadan dinlemek ve anlamaya çalışmak
iletişimin en etkili anahtarıdır. Bu anahtarla karşımızdaki kişiye ulaşır ve
olaylara onun gözlüğü ile bakar empati kurarız. Empatik iletişim, vicdanımızı
harekete geçirir ve karşımızdaki kişiyi sadece anlamakla kalmaz aynı zamanda
yardımcı olmaya çalışırız. Zira, Hazreti Peygamber insanları dinliyor,
sıkıntılarını gidermek için elinden geleni yapıyor ve bu konuda bizlere yol
gösteriyordu.
Hazreti Peygamber,
insanlarla konuşurken yüzlerine bakar, konuşma bitinceye kadar yönünü çevirmez
ve konuşulanı saygı ile dinlerdi. Konuşurken karşısındaki kişinin sözünü kesmez
ve anlamaya çalışırdı. Resulullah ın aile efradı ile ya da çevresindeki
insanlarla ilişkilerine baktığımızda daima empati ile yaklaştığını ve yardımcı
olduğunu görmekteyiz.
Birisiyle kontak kurma ile iletişime geçmek farklıdır.
İletişim çift yönlüdür.Sağlıklı bir iletişim için ise iki tarafında iletişim
kanallarını açması gerekir.
Ailede iletişimi
yeniden inşa edebilmek için, aile içi sohbet geleneğinin canlandırılması,
fertlerin birbirlerine değiştirmeden anlamaya çalışmaları gerekmektedir. Fakat
bu gün ne yazık ki, sohbet geleneğimiz yerini kişisel ilgi alanlarına bıraktı.
İslam toplumlarında aile bireyleri, bir salkımın taneleri
gibidir. Bu çatı altında anne baba ve çocuklar sevgi, saygı, empati ve
dayanışma ilkeleri ile hareket ederler. Çocuk dedenin masalları ile büyür,
kadın kocasının sohbetlerine eşlik eder, büyük kardeş küçük kardeşi eğitir,
yaşanan sıkıntılar aile içinde paylaşılır Bütün bunlar sağlıklı bir iletişim
ile gerçekleşir. Bu insanlar aile ilişkilerinde ve yaşamlarının her alanında
Hz. Peygamber in önderliğinde hareket eder ve hayatlarını buna göre
düzenlerler.
Enes b. Malik Hazreti Peygamber in, aile ilişkilerini
şöyle anlatır: Aile fertlerine karşı Hz Peygamber den daha şefkatlisini
görmedim
Peygamberimizin
iletişim dili şefkat ve merhamet üzerine kuruluydu. Aynı şekilde eşleri de ona
sevgi ve şefkatle muamele eder ve değer verirdi. Efendimiz Cebrail ile ilk
karşılaşmasında yükünün ne kadar ağır olduğunu hissediyor ve olup bitenlere bir
anlam vermeye çalışıyordu. Çünkü o güne kadar hiç yaşamadığı bir durumla
karşılaşmış ve o vaziyette evine koşmuştu. Sıkıntılarını önce eşi Hatice ile
paylaşmış, onunla istişare etmiş ve onun desteğini almıştı. Hazreti Peygamber,
eşleriyle sohbet eder ve onların fikrini alırdı. Bu onlara değer verdiğinin de
bir göstergesi idi.