Instagram hesabım çalındı! Ne yapmalıyım?

Son zamanların oldukça popüler sosyal medya platformu olan Instagram, fotoğraf ve video paylaşım platformudur. Sıklıkla fotoğraf paylaşımı için tercih edilen bu mecra, üye olunduğu ve aktif bir şekilde kullanıma devam edildiği sürece, güvenlik konusunda oldukça dikkatli olunması gerekir. Sosyal medya platformları, günümüzde kişilerin ve kurumların dijital itibarlarında önemli rol oynar. Bu nedenle güvenlik prosedürlerinin doğru uygulanması, hesabın çalınma ve kapatılma durumlarına karşı dayanıklı olması gerekir.

Güvenlik konusunda ilk dikkat çeken detay güvenlik soruları ve şifrelerdir. Kendinize özgü ve kolay tahmin edilemeyecek şifre kullanımı, çalınma durumlarına karşı geliştirebileceğiniz en etkili çözümlerden biridir. Hesabınız çalındığında zaman kaybetmeden  hesabınızı kurtarma girişimlerine başlamanız, atılması gereken en doğru adımdır. Bu sürecin profesyonelce yönetilmesi ve vakit kaybedilmeden aksiyon alınması gerekir. Bu sayede hesabınızı güvenle geri alabilirsiniz!

Instagram Hesabınız Çalındığında Ne Yapmalısınız?

Çalınmış Instagram hesabını kurtarmak imkânsız değildir. Hesabı tekrar aktifleştirmek için öncelikle bazı adımları uygulamak, sonrasında problem hâlâ devam ediyorsa profesyonel bir kuruluştan yardım almak gerekir. Aşağıdaki kritik noktalar, hesabınızın çalınması durumlarında çözüme kavuşmanıza ve silinen hesabınızı aktifleştirmenize yardımcı olur.

Hesabınız çalındığında şu adımları uygulayın:

●        Instagram uygulamasını açın, çalınan hesap ile ilgili hesaba giriş sayfası karşınıza gelecektir.

●        Bu sayfada giriş bilgilerinizi unuttuğunuza veya yardım almak isteyip istemediğinize dair karşınıza birkaç soru çıkacak. Bu seçenekler arasından “Giriş yapmak için yardım al.” butonuna tıklayın.

●        Açılan ekranda “Hesabına Eriş” kısmından kullanıcı adınızın veya e-posta adresinizin talep edildiği kısmını seçin.

●        Sosyal medya hesabınızın kullanıcı adı, muhtemelen değiştirilmiş olacaktır. Ancak yine de eski kullanıcı adınızı ve e-mail adresinizi girin ve onaylayın.

●        Karşınıza çıkan ekranda hesabınızı bulamadık gibi bir uyarı çıkarsa, arkadaşlarınızdan kullanıcı adınızın değişmiş hâlinin ne olduğunu görebilirsiniz. Bu kullanıcı adını girin ve yine sağ ok tuşuna basın.

●        Eğer size sunulan seçeneklerden hiçbirine erişim sağlayamıyorsanız, “Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?” butonuna tıklayın. Instagram size bu aşamada bazı sorular soracak.  Formdan sonra ise tahminî 1 veya 2 gün içinde e-posta adresinize şifre sıfırlama gibi bilgiler gelecektir.

Instagram ekibi, hesap çalınması gibi problemlerde işe yarayacak olan pratik çözümler geliştirmeye devam ediyor. Ancak bu çözümlere kavuşmak için öncelikle Instagram hesabının çalındığından veya kapatıldığından emin olunmalıdır çünkü bu konulara yönelik şikâyetlerde yanlış bir adım atmak, hesabı kurtarılamayacak duruma gelmesine sebep olabilir. Bu nedenle kullanıcılar için en doğru tercih bu alanda profesyonel bir ekip ile hizmet veren MedyaKoruma gibi deneyimli bir şirket  ile çalışmaktır. Bu sayede hesabınıza, takipçilerinize ve profilinize kolayca ulaşabilirsiniz!

Profilinizi Nasıl Geri Alabilir ve Takipçileriniz ile Nasıl Yeniden Buluşabilirsiniz?

Gerçekleştirilen şikayetler sonucu hesabınızın kapatılabileceği gibi çalınma sonrası hesabınızın kapatılması durumları ile karşılaşmanız çok olasıdır. Hesapların geri alınması alma sürecinde, bir dizi prosedürün uygulanır. Bu işlemleri şu şekilde ifade etmek mümkündür:

●        Öncelikle Instagram’ın hesap kapatma sebebi belirlenmelidir.

●        Hesap açma işlemlerinde de bu sebebe uygun bir yol haritası çizilmelidir.

●        Kapatılan hesap bir işletmeye ait ise ilgili kurumun ruhsatı, vergi mükellefi olduğuna dair belgesi, elektrik veya su gibi fatura belgelerinin ibraz edilmesi gerekebilir. Ayrıca işletmelerin, sürece yönelik formlar doldurmaları gerekir.

●        Kapatılan sosyal medya hesaplarını geri alma işlemlerinde uzun ve ayrıntılı bir açıklama yapılması hesabınızın geri alınmasında etkilidir. Böylelikle kapatılmanın ileride de gerçekleşmemesi için çözüme daha kolay ulaşılmış olunur.

Instagram hesabınızın çalınması ya da kapatılması sürecinde, izlenmesi gereken prosedürlerin doğru, eksiksiz ve zaman kaybetmeden gerçekleştirilmesi olası itibar kayıplarının ve diğer risklerin önüne geçer. Bu nedenle, bahsi geçen konular için profesyonellerden destek almak oldukça önemlidir