Trendyol'da skandal: Mobbing, aşağılanma, 11 saat mesai...

Hisselerinin çoğunu Alibaba'nın aldığı Trendyol'la ilgili skandal iddialar gündeme geldi. Çalışanların günlük 11 saat mesai yaptığı ve yönetim tarafından mobbinge maruz kaldığı iddia edildi.

Haber albümü için resme tıklayın

Dünya e-ticaret devi Alibaba'nın hisselerşnin büyük çoğunluğunu aldığı Trendyol'la ilgili skandal iddialar gündeme geldi. Çalışanların günlük 11 saat mesai yaptığı ve yönetim tarafından mobbinge maruz kaldığı iddia edildi.

Yaşar Usta isimli Twitter kullanıcısının paylaştığı bilgiler şöyle:

"Trendyol çalışanları: Yönetim mobbing uygularken, müşteriler de bizi aşağılıyor | @Trendyol müşteri hizmetleri çalışanları, küçülme bahanesiyle işçilerin işten atıldığını, kalan çalışanların ise işsizliğe rağmen mobbing ve fazla çalışma saatleri sebebiyle istifa ettiğini belirtti.
Yaşar Usta ihbar hattına ulaşan işçiler, ''Şirket bir dönem 'küçülmeye gidiyoruz' diyerek bazı işçileri ücretsiz izne çıkardı. Aylardır 11 saat çalışıyoruz. iş bulmak zor olsa dahi uzun çalışma koşulları ve mobbing yüzünden günlük 4-5 çalışan istifa etmek zorunda kalıyor.
Sayımız giderek azalıyor ve yeni çalışan almıyırlar. Takım liderleri ise bizi korkutarak yönetmeye çalışıyor. Normal koşullarda işlem yapıldığı sırada başka çağrı gelmesin diye yapılan tuşlama işleminin yasak olduğu söylenerek bizi işsizlikle tehdit ediyorlar.
Trendyol'un taşeronluğunu yapan 3 şirket var. Turkcell Global Bilgi, Teleperformance ve Webhelp. Bu taşeron şirketler, @Trendyol bu şirketlere baskı yaptıkça onlar da bize daha fazla baskı uyguluyorlar.
''Müşteriler ise aşırı anlayışsız. Sürekli alışveriş yapan doyumsuz, ve bizleri sürekli aşağılayan profildeler. Bizler ise işsizlik var diye tüm bu durumlara katlanmak zorunda kalıyoruz. Psikolojik olarak ciddi anlamda yıpranıyor ve zorlanıyoruz.'' diyerek tepki gösterdi.
Pandemi sürecinde hak ihlalleriyle gündeme gelen ve @Trendyol’a taşeronluk yapan Turkcell Global Bilgi’ye, iktidar tarafından ücretsiz izin kolaylığı sağlanmış ve işçiler ücretsiz izne çıkarılmıştı."

24 May 2021 - 21:45 - Gündem


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Milli Gazete Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Milli Gazete hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Milli Gazete editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Milli Gazete değil haberi geçen ajanstır.

27

Nurdan - Olmaz abi bunlardan balikesir teleperformance geneli için konusmuyom ama trendyolda çalışılmaz kölelik ve padişahlık var

Yanıtla . 1Beğen . 0Beğenme 15 Haziran 15:58
26

Omer - Bu Balikesir teleperformance zaten bildim bileli böyle bide dalga geçer gibi halleri var yok sen bizim ne şartlarda çalıştığımızı şimdiki halinize şükredin felan. Günde 180-250 kişi arasında müşteri ile konuşuyorsun. Yönetici denen lavuk kızlara artistlik olacak diye kızlara toplantıya aldırıp çıkarıyor diğerleri gelen çağrılarla bogussun. Zaten yönetici diye seçilen kişilerin ne olduğu bile belirsiz bı tanıdığı var diye süpervizör oluyorlar. Bide kampanya var diye alıyorlar Trendyol ekibini haftada 5 günden 6 güne çıkarıyorlar çalışma saati uzatılıyor izin günü yok verdikleri maaş asgari ücret ben 5-6 ay zor durdum sonrasında bu işi yapmak enayiliktir deyip biraktim. Aslında herkes bıraksa şu birbirini kollayan ve yönetici tarafından kollananlar birlikte o telefonun ucunda kalsalar görürler günlerini anlarlar diğerlerinin degerini

Yanıtla . 2Beğen . 0Beğenme 12 Haziran 16:27
24

İbrahm423 - Maalesef Balıkesir şartlarına göre başka alternatif yok. Backoffice destekteyken günlük 100 bildirim çözüyordum ama backoffice seçilen günlük 40 tane bildirim çözen supervisorun ev arkadaşı backoffice e asil seçildi. Söyleyeceklerim bu kadar gerisini siz hesap edin...

Yanıtla . 1Beğen . 0Beğenme 11 Haziran 22:10
23

Nurcan - 4 5 saat molasız çalıştığımı bilirim hey gidi teleperformance

Yanıtla . 1Beğen . 0Beğenme 11 Haziran 08:36
22

Seyithan - Heryer aynı kardeşim özel sektör bu. Aslında devlette de oluyor ahbab çavuş ilişkisi falanca falanca alanda master yapmış olmak falanca falanca konu üzerine çalışma yapmış olmak gibi gercektende kisiye özel kadro yapıyorlar. Heryerde aynı avrupa şirketini yerel kafayla yönetince böyle olur

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 11 Haziran 00:59
21

Kaya - Ben 3 senedir balıkesir trendyol operasyonundayim bura bildim bileli böyle artık süpervizorlerin kız arkadaşlarına kadar torpil yaptılar ama gerçekten namusuyla fraut yapmadan çalışan ter akıtan insanları süreçlerde eliyorlar

Yanıtla . 4Beğen . 0Beğenme 10 Haziran 19:29
20

Saniye - Burda birinin karisi.nisanlisi kiz arkadaşı ,yada ayni evde kalan yakinlik dereceniz olmadan bisey olamiyorsunuz mudur yardimcilari lise mezunu kaliteci bile unv on lisans diyor bir gecede degisiyor hersey

Yanıtla . 4Beğen . 0Beğenme 10 Haziran 17:34
19

Şahin - Evimde internet yok dedim zorla eve gonderip 17 gun ucretsiz izin yaptirdilar primler eksik yatiyor ve butce ayarlanmadi diye yanit veriyorlar benim.gunahim ne bunda butcede beni neden fazla calistiriyorsunuz arefe gunu yarin gun diye yemek molasi vermediler seker hastasi olan var tansiyonu olan var kanserli bi yapi acilen yoneticilerin degismesi şart balikesire gelip.memleketcilik yapiyor erzurumlu mudurumuz

Yanıtla . 4Beğen . 0Beğenme 10 Haziran 17:16
18

Yok - Operasyon içinde gözle görülür haksızlık yapılıyor. Eğri oturup doğru konuşmak gerekirse, yöneticilerimiz çok başarılı, CEOmuz üst yönetimimiz mükemmel. İçeride dönen adaletsizliklerden haberleri olsa operasyon yineticilerinden bir kişi kalmaz. Hasta olsan işine gelene istirahat verip işine gelmeyeni hattan çıkarıyorlar. Bazı kişiler temsilcilerden alt seviyede, takım lideri oluyor. İş bilgisi deseniz sıfır, iş ahlâkı yok denilecek kadar az. Temsilcilerin molaya çıkması sorun, rahatsız olanlara eziyet edercesine molaya çıkarmamak gibi işkence metodları uygulanıyor. Aşağılayıcı şekilde bağırmak, kendilerini üstün gören pek çok birey yönetici olmuş. Bilgisiz bir kaç kişi yüzünden bütün operasyonu yönetebilecek vasfa sahip insanlar işinde oluyor.

Yanıtla . 4Beğen . 0Beğenme 10 Haziran 14:08
17

Alp - Yukselmek icin operasyon mudurlerinin evine gitmeniz yada ayni ortamda ayni kafede biyerde olmaniz gerekli liyakat degil kayrilma ile ilerliyorlar hediye diye operasyonda tarhi gecmis cips ve kola dagittilar hastalananlarada duyulmasib diye izin verdiler balikesi operasyunu 3.5 kisinin elinde ev arkadaşını team menager yaptı lise mezunu insanı spv yada digerleri icin unv mezunu team meneger lise mezunu nasil is bu

Yanıtla . 4Beğen . 0Beğenme 10 Haziran 14:08
16

Egelim - Bu gazeteye de helal olsun. Kimsenin yazmadığını yazmış onlarca çalışan var Balıkesirde kimse sesini duyuramadı.

Yanıtla . 4Beğen . 0Beğenme 10 Haziran 14:03
15

Dilara S - Kendi girecekleri sınavda önlisans 2. sınıf 2. dönemde okuyor olmak şartını getiren insanlar bizim süreçlerimiz için "Minimum Ön Lisans" şartı koyuyor. Sesini çıkarmak istersen al sana 11 saat mesai al sana 6 gün çalışma

Esas bu GAYRETULLAHA DOKUNUR !

Yanıtla . 6Beğen . 0Beğenme 10 Haziran 12:40
14

Kuzeyli - 2 sene kalite uzmanı olarak çalışan bir değerli yöneticimiz sınavsız olarak süpervizör atandı. 2.5 sene hemde başka bir operasyonda rtm uzmanı olan bir başka değerli yöneticimiz sınavsız olarak başımıza süpervizör olarak geldi. Her ikisine de burada sistemi öğrettik. Kocanız aynı şirkette müdürse herşey oluyor. Operasyon direktöründen torpiliniz varsa kantinde tostçuluktan bile süpervizör kadrosuna değişiklik yapabilirsiniz. 4. yıla girerken trendyola selam olsun :D

Yanıtla . 4Beğen . 0Beğenme 10 Haziran 12:27
13

Rana Kılıcı - İşkur üzerinden başvuru yaptım. İş başı eğitimi adı altında bizi köle gibi çalıştırdılar. 3 ay sürdü. Aylık 500 TL ye normal maaştan çalışan herkesin çalıştığı kadar aynı şartlarda aynı saatlerde çalıştım. Kurs sonunda insan kaynaklarına gittiğimde yeterli puanı alamadığımdan dolayı maaşa geçirmeyeceklerini söylediler ve bir çok çalışan gibi beni de ayırdılar. Anketim tuttu görüşme sürem tuttu mola sürelerimi hiç aşmadım. Fakat konu bu değil. Benim ayrılış sebebim müdürün mesajlarına cevap vermemek. Onunla istediği gibi kapının önüne çay içmeye çıkmamak. Onun istediği yönde konuşmayı sürdürmemek. 3,90 üzerinde ankete sahiptim. Kendi hoşlandığı molalarda çaya kahveye çıkardığı bir bayanı şartsız sınavsız olarak kendi yönettiği yemek bölümüne transfer etti. Bunla kalmadı o arkadaşın ev arkadaşını da yemek bölümüne aldı. Anketleri bizlerden çok çok daha düşüktü ama maaşa geçmeyi hak edenler onlar oldu. Bu olayları ve daha nicesini içerideki tüm bayan arkadaşlar bilir. Şikayet etmeye gidenler çok oldu fakat sonunda direktörün o müdürle başka bir çağrı merkezinde çalışırken aynı evde kaldıklarını öğrendik. Zaten ne yaşarsanız yaşayın. Eğer üst yönetimin yakınıysa birşey yapmıyorlar asla. Adam dönüp sana daha kızgın bir şekilde konuşuyor.Bırakın iş bulmayı pandemi zamanı dışarı bile çıkamadım. 500 TL ve üzeri ödemedikleri para haram olsun diyorum başka birşeyu demiyorum.

Yanıtla . 5Beğen . 0Beğenme 10 Haziran 11:57
12

Arda - Gerçekten tüm söylenenler doğru müsteri bize kufur ediyor ve gorusmeyi kapatamiyoruz 3. De kapatabiliyoruz yani 2 kufuru yutun diyorlar anamiza kizimiza karimiza kufur ediyorlar gorusme kapatildiginda tutanak tutulup 6 ay boyunc prim ve sureclerden uzaklastiriliyoruz

Yanıtla . 7Beğen . 0Beğenme 10 Haziran 10:18
09

Hakan Uslu - Trendyoldaki en efsane olay, müdürlük sınavı için ilan açıldı şartlar lisans mezunu olmak doğal olarak. Herkes başvurdu falan aradan 3 gün geçti ilanı değiştirip tekrar mail attılar. Öğrenim durumu şartı açık öğrenimden ön lisans okuyor 2. sınıfın 2. döneminde olmak şeklinde değiştirdiler. Yani diyemiyor lise mezunu zaten alacağım var içeri boşuna başvuru yapmayın:D Bütün süpervizörler aynı anda kapının önünde topluca sigara içmişlerdi ama sonuç değişmedi. Hakkını aramazsan herşey olur. Özel sektör bu hep daha fazlasını istiyor. Geçen hafta rtm başvurusu açıldı sadece trendyola değil tüm şirket geneline. mezuniyet şartı ne üniversite mezunu aranıyor. rtm nin başına müdür alacağı zaman yayındaki ilanı kaldırıp kişiye özel şart belirliyorsunuz rtm alacağınız zaman lisans mezuniyeti. İşte tüm bu yönetilememenin sebebi bu.

Yanıtla . 9Beğen . 0Beğenme 10 Haziran 09:28
07

Abdullah Ceyhan - Burada insanları yıldıran fazla çalışma stres baskı değil çalışanlara adil davranılmaması. Likayata kesinlikle bakılmıyor. Bu mobing olaylarını yaşayan sen ben değil 500 600 çalışanın olduğu yerde adam kayrılmaması lazım. Tek adamlık düzeni. Terfi sisteminde diyorlarki direktörlerin söylediği kanundur. Hayır efendim değil. Koskoca direktörler insanların emeğini alın terini çalar mı çalmamalı. Şirketin bir politikası varsa bütün çalışanlara aynı davranılması lazım. Şirketler insanların kurallarına uymaz. İnsanlar şirketlerin kurallarına uyar. Kendi kurallarını koyacaksan örneğin Özdadaşlar Trendyol Çağrı merkezini kurar ayrılırsınız.

Yanıtla . 8Beğen . 0Beğenme 09 Haziran 23:43
06

Fatma - Planlama uzmanı alırken üniversite mezunu şartı müdür alırken 2. yıllık açık öğretimin 2. Döneminde olmak gibi adrese teslim bir sınav açtılar. 40 tane süper vizör isyan etti. Şimdi trendyola sormak lazım planlama uzmanı mi büyük müdür mü büyük diye. Sonra bunlar geliyor 11 saat mesai. Milli gazetenin duruşu güzel adam akıllı sesimizi duyurdu başka haber yapan yok

Yanıtla . 9Beğen . 0Beğenme 09 Haziran 23:05
28

Musti - @Fatma 06 nolu yoruma cevabı: Bu konudan çok beddua aldılar zaten

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 16 Haziran 22:15
05

Hanzade - Teleperformance'ın kültürel yapısına uymayan alt yöneticiler var. Normal şartlarda lise mezunları yönetici olamazken kayırma ile yönetici oluyorlar. Üniversite mezunu, dil bilen, her konuda bilgiye sahip kişiler ise bu kayırılan tayfaya tercih ediliyor ve haksızlığa maruz kalıyorlar. Evet üst yönetimimize saygımız, sevgimiz sonsuz bu konuda Trendyol'un hedef alınması hiç hoş değil mesele Teleperformance'ın bünyesinde bulunan alt yöneticilere sirayet etmeli haksızlık operasyon yöneticilerinden başlıyor. İvedilikle taze kana ihtiyacımız var. Kafayı taktıkları, kendilerine yakın olmayan herkesi hedef alıp, süreçlere girmelerine bile engel oluyorlar. Kim canım cicim balım yaparsa onun gemisi yürüyor. Bizim şirketimize yakışmayacak insanlar operasyonda yönetici olmuş.

Yanıtla . 8Beğen . 0Beğenme 09 Haziran 22:02
04

Gammze - Erzurumlu olupta Balıkesirde yaşayan işsiz kaldı mı bilmiyorum. Balıkesir Teleperformance Trendyol operasyonu herşeyden önce hemşericilikle öne çıkan bir operasyon. Oldukça vasat bir iş yönetimi var. Kuruluşundan beri çalışıyorum. Üniversite mezunuyum ve ilk iş deneyimimdi. Burada üniversite mezunun olmanın ne kadar önemsiz birşey olduğunu görmüş oldum. Erzurumluysanız ve birşekilde trendyol direktörü ile yakınsanız dert etmeyin. Okuduğunuz okulun mezuniyet durumunuzun bir önemi yok. Şirket avrupa standartlarında ama operasyon tamamen bakkaliye mantığıla yönetiliyor. 3 yıldır sabrediyorum. Balıkesir şartlarında başka iş yok. Yükselme sınavları için kaç kez mülakata girdiğimi kaç kere sınavdan geçtiğimi hatırlamıyorum bile. Şirketin tamamı için konuşmuyorum ama trendyol operasyonu malesef böyle her türlü zorbalık var malesef

Yanıtla . 11Beğen . 0Beğenme 09 Haziran 16:14
10

Hakan Uslu - @Gammze 04 nolu yoruma cevabı: Bak bu çok mantıklı işte :D En azından memleketten elenmeyelim :D:D:D

Yanıtla . 5Beğen . 0Beğenme 10 Haziran 09:29
08

Abdullah Ceyhan - @Gammze 04 nolu yoruma cevabı: Topluca Erzurumlular derneğine üye olacağız yakında iş başvurusu için her an istenilen evraklar listesine girebilir :)

Yanıtla . 7Beğen . 0Beğenme 09 Haziran 23:46
03

Samimi 1453 - Ülkemizi işgal hareketi bu, önce pazara girdiler şimdi rakip firmaları bitirmek için uğraşıyorlar, sadece bu olsa günahları bir de korsan kitap satışı yapıyorlar. Burada çalışan insanlar sonunda ülkelerine ve insanlarına verdiği zararı sonradan fark edecekler. Tüm piyasayı kurutana kadar uğraşıyorlar. Tüm sektörlere girecekler ve giriyorlar. Yakında çalışanları özel bir anlaşma ile Çinden getirilerse şaşmayın. Oyun çok büyük çok, küreselin ticaret adıyla tetikçiliği, bunların derdi para kazanmak olsa iyi, var olan pazarı ele geçirmek istiyorlar. Şimdi yurt dışında bir şirket gelir, bir pazar veya fabrika kurar ve biz o ürünleri dünyaya ihraç ederiz hem o firma kazanır hem biz. Bu küreselciler ise kendi vatanımızda bizi sömürüyorlar ve Devlet el atmazsa daha da beteri olacak. Devlet rekabet kurulu bu firmaları araştıryor o kurulun başındaki Hatice Y. bu küreslcilerin firmasına geçiyor hemde ne kadar pazaryeri varsa onların mahrem bilgilerini bildiği halde, lütfen bunu da haber yapınız, Allah ın dediği olur, Tuzak kuranların en Hayırlısı Allah tır tuzakları başlarına geçecek. Basit bir dille Filis tin Suriye olmak istemiyorsak oynu görmeliyiz....

Yanıtla . 5Beğen . 0Beğenme 26 Mayıs 00:49
01

Kaf-ı Nuni - küreselci alibaba şirket hisselerini satın almış. hep mi onlar kazansın ?

Yanıtla . 5Beğen . 0Beğenme 25 Mayıs 01:09


Şehir Markaları

Siz de şehir markaları arasındaki yerinizi mutlaka alın...

+90 (212) 697 10 00
Reklam bilgi


Anket Asgari ücret 2 bin 825 TL oldu! Zamdan memnun musunuz?