Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkanı Serpil Timuray, müşteri memnuniyetine büyük önem verdiklerini belirterek, "Stratejik programımızın en önemli odak alanı olarak müşteri memnuniyetini seçtik" dedi.
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkanı Serpil Timuray, müşteri memnuniyetine büyük önem verdiklerini belirterek, "Stratejik programımızın en önemli odak alanı olarak müşteri memnuniyetini seçtik" dedi. Bu doğrultuda yatırımlarına devam ettiklerini bildiren Timuray, toplam baz istasyonu sayısını son üç yıl içinde üç kat artırdıklarını belirterek, "2G‘de nüfusun yüzde 99,2‘sini 3G‘de ise yüzde 70‘ini kapsıyoruz" diye konuştu. Ulaştırma muhabirleri ile bir araya gelen Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkanı Serpil Timuray, yatırım stratejilerini anlattı. Vodafone‘nin büyüme sürecine girdiğini anlatan Timuray, şunları kaydetti: "Yükselen performans grafiğimizi, 2010-11 mali yılının ilk çeyreği olan Nisan-Haziran‘ 2010 döneminde de sürdürdük. Abone sayımız 16,1 milyon düzeyine ulaştı. Bu çeyrek servis gelirlerimizi, bir önceki yılın aynı çeyreğine göre yüzde 23,7 artırarak, rekor servis gelir seviyesine eriştik. Faturalı abonelerin tercihinde rekor kırarak, faturalı abone sayısını bir evvelki yıla göre 1 milyon artışla 3,1 milyona ulaştık" Herkese mobil internet stratejisi kapsamında 3G yatırımlarına devam edildiğini ifade eden Timuray, Türkiye çapında nüfusun yüzde 70‘ine 3G‘nin ulaştığını Ankara‘da ise 3G nüfusu kapsama oranının yüzde 95 seviyesine ulaştığını aktardı. Vergi yüksekliğinin sektörü olumsuz etkilediğine de değinen Timuray, vergilerin yüksek olmasının sektörün önünde yavaşlama unsuru olarak durduğunu ifade etti. Sadettin İnan
