Vatandaş en çok bankalardan şikayetçi

Çevre ve Tüketici Haklarını Koruma Derneği'ne (ÇETKODER) yılın 11 aylık döneminde 156 bin 182 kişinin çeşitli konularda şikayette bulunduğu bildirildi. Bu dönemde 54 bin 479 şikayet ile bankacılık sektörünün ilk sırada yer aldığı, en çok şikayetin yapıldığı ilk 5 kentin ise Kayseri, İzmir, Bursa, Konya ve İstanbul olduğu belirtildi.

Çetkoder Genel Başkanı Mustafa Göktaş, 2009 yılı için hazırladıkları "Hak İhlalleri Raporu"nu açıkladı. Göktaş, yılın 11 aylık döneminde Türkiye'nin 81 kenti ve bağlı ilçelerinden bu dönemde çoğunluğu elektronik posta çeşitli konularda 156 bin 182 kişinin şikayette bulunduğunu bildirdi. Hazırlanan rapora göre, 54 bin 479 şikayet ile bankacılık sektörü ilk sırada yer aldı. Raporda, 24 bin 258 kişinin akaryakıt pahalılığından, 28 bin 256 kişinin Bağ-Kur primleri ile borçlulara uygulanan faizlerin yüksekliğinden, bin 40 kişinin piyasalardaki indirimlerden, bin 312 kişinin alışveriş merkezlerinden şikayetçi oldukları ifade edildi.

BİN 476 kişinin otomotiv servislerinden, 3 bin 124 kişinin TRT paylarından, 6 bin 153 kişinin sokak ortasında yapılan düğünlerden, 7 bin 130 kişinin atık pillerin çevreye atılmasından, 4 bin 341 kişinin sebze ve meyvelerden hormon kullanılmasından şikayetçi olduğu belirtilen raporda, 3 bin 214'ünün GDO'lu ürünlerden, 3 bin 142 kişinin kapıdan satışlardan, bin 64 kişinin bedelli askerlik uygulamasının getirilmemesinden, bin 856 kişinin TV programlarından şikayetçi oldukları kaydedildi. Bu arada, bankacılık sektöründe en çok yoğunlaşan konuların 43 bin 750 şikayetle kredi kartlarından aidat alınması, 6 bin 216 şikayet ile havale ve hesap işletim, 4 bin 513 şikayetle de ortak ATM kullanımlarından alınan işlem ücretlerinin oluşturduğu kaydedildi.