Empati başarılı iletişimin anahtarıdır

Empati çevremizdeki insanlarla daha sağlıklı ve başarılı iletişim kurmamızı sağlar. Bu yönüyle empati ilişkilerimizin anahtarıdır eğer bu anahtarı doğru bir şekilde kullanabilirsek büyük faydalar elde ederiz.

1- Empati insanı bencillikten korur: Hazret-i Peygamber "sizden biriniz kendisi için istediğini başkaları için de istemedikçe gerçek manada iman etmiş olamaz" buyurur. Hazret-i Peygamber, insanları birbirlerini anlamaya ve yardımcı olmaya çağırıyor. Dolayısıyla, Efendimizin yolunda giden bir kişi, bencilliğe geçit vermez. Yaşadığı çevrede yaşayan muhtaçları, komşularını ve yakınlarını gözetir kendisi için istediğini onlar için de ister.

2- Anne baba ve yakınlarımıza yardımcı olmayı sağlar: Allah kitabında ana babaya öf bile dememeyi emreder. Bunun için kişi kendisini büyüten ve hayata hazırlayan anne babasını anlamaya çalışır ve onları kırmamaya özen gösterir. Vaktinde onlar benim için çok mücadele ettiler paralarından, sağlıklarından ve vakitlerinden bir şeyler verdiler şimdi de ben onlar için fedakarlık yapmalıyım onlara yardımcı olmalıyım diye düşünür.

3- Empati çevremizdeki yetim, öksüz, yoksul ve muhtaç kimselere merhamet etmemizi sağlar: Birey ve toplumlar empatiyle hareket ettiklerinde bu konuda sosyal bir yardımlaşma ağı oluşur. Yüce Allah, peygamberlerin şahsında insanlara yetimlere şefkat göstermelerinin gereğine vurgu yapmaktadır. "Rabbin Şüphesiz sana verecek ve sen de hoşnut olacaksın. Seni öksüz bulup da barındırmadı mı? Seni şaşırmış bulup da doğru yola eriştirmedi mi? Seni fakir bulup zenginleştirmedi mi? Öyleyse yetime kötü muamele etme ve yine sakın bir şey isteyeni azarlama Rabbinin nimetini minnet ve şükranla an" buyurur.

Empati nasihat değildir

Prof. Dr. Üstün Dökmen, bir televizyon programında insanların birbirlerini anlamalarının önemine değinirken hastanelerde bir nasihatçılar bir de refakatçılar vardır" der. Gerçekten bizim toplumumuzda ağlayan acısını gözyaşıyla ifade eden ve duygularını açmaya çalışan insan hemen susturulur. Bu gibi durumlarda "ağlama geçer, boş ver iyisin, hiçbir şeyin yok çok iyi görünüyorsun" diyerek kişinin duygularını anlatmasına fırsat vermeyiz. Oysa, "seni anlayabiliyorum şu an gerçekten acı çekiyorsun, bu kolay olmasa gerek, acılarını paylaşmaya hazırım, senin yanındayım" duygusu vermek kişiyi rahatlatır ve acılarını azaltır. Çünkü burada kişi kendini yalnız hissetmez, beni anlayan derdimi dinleyen biri var diye düşünür.