Bakanlık tüketiciyi gözden çıkardı

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın, tüketicilerin korunması amaçlarından gittikçe uzaklaştığını öne süren TÜDEF, çalışmaların tümüyle satıcı ve hizmet sağlayıcıların çıkarlarına göre yapılmaya başlandığını iddia etti.

Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel Başkan Yardımcısı Ali Çetin, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın, tüketicilerin korunması amacından gittikçe uzaklaştığını ve çalışmalarını tümüyle satıcı ve hizmet sağlayıcıların çıkarlarına göre yapmaya başladığını bildirdi.

Çetin yaptığı yazılı açıklamada, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın, Bakan Nihat Ergün'den önce önce hazırladığı 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasa Değişikliklerini bu dönem Meclisten geçirmek için hiçbir olumlu çaba göstermediği için değişikliğin kadük olduğunu kaydetti.

Arıza sayısının artırılmasına izin verildi

Bakanlığın bunun yerine Meclis kapandıktan sonra yönetmelik değişiklikleri yapmaya başladığını belirten Çetin, son yönetmelik değişiklikleriyle Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 24 Nisan tarihli Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdiğini hatırlattı. Değişen yönetmeliğin 8/a maddesinde daha önce, bir yıl içerisinde en az iki defa olan arıza sayısının dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde dört defa olan arıza sayısının ise altı defaya çıkarıldığına dikkat çeken Çetin ''Böylece arıza sayısı yüzde elli artırılmış oldu'' dedi.

Yine aynı yönetmelikte daha önce yargı kararlarıyla da kabul edilen ayıplı ürün faturasının yasal yollara başvuru esnasında aynı zamanda garanti belgesi olarak kabul edilme hakkının, ''Satılan mala ilişkin olarak düzenlenen faturalar garanti belgesi yerine geçmez'' hükmü ile ortadan kaldırılarak tüketicilerin önüne bir engel daha çıkartıldığını belirten Çetin şunları kaydetti: ''Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin korunması amaçlarından gittikçe uzaklaşmış ve çalışmalarını tümüyle satıcı ve hizmet sağlayıcıların çıkarlarına göre yapmaya başlamıştır. Bu durum Sanayi Bakanlığına Nihat Ergün'ün atanmasıyla daha da belirginleşmiştir. Daha önce Reklam Kurulu'nda bir tüketici temsilcisi görev yaparken son tüketici konseyinde tüketici temsilcisi yerine, Bakanlık bürokratlarınca Bakanlık ve AB fonlarının kullanılması amacıyla kurulan bir vakfın yöneticilerinden Türkiye Gıda ve İçecek Sanayi Dernekleri Federasyonu Kurumsal İletişim Direktörü İlknur Menlik'in atanması bunun başka bir göstergesidir. Üstelik İşveren Derneği temsilcisi reklam kuruluna tüketici temsilcisi olarak atanarak ülkemizde geçerli olan bir başka kara mizah örneği verilmiştir.

Adım adım tüketici hakları budanıyor

Bakanlığın, Zafer Çağlayan döneminde yapmış olduğu ve kadük olan yasa değişikliğinin asıl amacı da yine satıcıların ve sanayicilerin tüketicilerin aldatılmasına yönelik reklamlar nedeniyle aldıkları cezaların göstermelik düzeyde kalması için Reklam Kurulu'nun yapısının değiştirilmesi hedefiydi. O günden bu yana bizzat tüketicinin korunmasına görevi verilmiş Sanayi ve Ticaret Bakanlığı adım, adım tüketici haklarını budamaktadır. Kazanılmış tüketici hakları her gün daha da gerilemektedir. Bu bir tesadüf değil bilinçli ve programlı bir saldırıdır.''

Bu saldırıların fütursuzca yapılmasının temel nedenin ise tüketici örgütlerinin içinde bulunduğu dağınıklık, örgütsüzlük, etkisizlik olduğunu belirten Çetin, tüketici örgütlerinin ne birbirleriyle samimi bir iş ve güç birliği yapabildiğini ne de kendi içlerinde bütünlük sağlayarak tüketici haklarını savunmak için yöntem geliştirebildiğini bildirdi.

Bu başıbozukluk ve dağınıklık ortamında Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın kazanılmış tüketici haklarını birer, birer budadığını ifade eden Çetin, bu saldırıların süreceğinin işaretlerinin ise açık biçimde ortada olduğunu, bundan sonra gelecek saldırının ise ayıplı mallarda, bu malları satan imalatçı olmayan satıcıların yasal yükümlülüğünün ortadan kaldırılmasına yönelik olacağını öne sürdü.